Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa nó, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật sky club: Thông tin của bạn được xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luậtChúng tôi không gửi email marketing nếu bạn từ chối
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó
Khi bạn đăng ký sky club, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và thiết lập tài khoản của bạn. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán gửi cho chúng tôi ID giao dịch và số tiền, nhưng chúng tôi không
lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử của bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này nằm trên máy chủ được mã hóa ở các khu vực nơi pháp luật địa
phương cho phép và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu khi luật pháp yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết của chúng tôi về bảo mật và quản lý thông tin người dùng
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên thực tế vận hành sảnh game trực tuyến với hàng nghìn giao dịch nạp rút mỗi ngày. Mỗi điểm dưới đây phản...
Mã hóa đầu cuối
Mọi trang đăng nhập và nạp tiền trên sky club chạy qua giao thức TLS 1.3, nghĩa là trình duyệt của bạn mã hóa dữ liệu trước khi gửi đi. Chúng tôi không chấp nhận kết nối HTTP thuần túy và máy chủ từ chối yêu cầu thiếu chứng chỉ SSL hợp lệ.
Phân quyền truy cập
Chỉ ba vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân: bộ phận hỗ trợ để xử lý ticket, bộ phận thanh toán để đối soát giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và bộ phận tuân thủ khi có yêu cầu pháp lý. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do.
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian nạp rút trong ba năm để đối chiếu với nhà cung cấp ví điện tử. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc mã CVV vì các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin đó trực tiếp.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua biểu mẫu trong phần Cài đặt hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định về chống rửa tiền.
Cookie và theo dõi
sky club dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba và bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Cập nhật chính sách
Nếu chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới lên trang này và gửi email thông báo cho tất cả người dùng đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn hiển thị ở đầu chính sách.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh chính sách bảo mật sky club với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi. Bảng dưới đây cho thấy mỗi tài liệu bao gồm nội dung gì...
Điều khoản dịch vụ
Mô tả quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn khi sử dụng sảnh game sky club, bao gồm quy tắc về độ tuổi, giới hạn tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt, thời gian tồn tại của chúng và cách tắt hoặc xóa cookie mà không làm mất dữ liệu tài khoản của bạn.
Quy tắc nạp rút tiền
Nêu rõ giới hạn tối thiểu và tối đa cho MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý rút tiền và tài liệu xác minh cần thiết khi rút số tiền lớn lần đầu.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Cung cấp mẹo thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo giả mạo sky club để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Tuyên bố minh bạch
Liệt kê nhà cung cấp game, studio phát triển và đối tác thanh toán chúng tôi làm việc cùng, giải thích cách chúng tôi kiểm tra tính công bằng của trò chơi và xử lý khiếu nại.
Liên hệ hỗ trợ
Cung cấp địa chỉ email, cửa sổ chat trực tiếp và giờ làm việc của đội ngũ hỗ trợ sky club cho các câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý liên quan đến quyền riêng tư.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sky club
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong khi chúng tôi duy...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Phần Cài đặt trong tài khoản sky club của bạn có tab Quyền riêng tư nơi bạn bật hoặc tắt email quảng cáo, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân và gửi yêu cầu xóa tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhật ký đăng nhập
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Bạn có thể xem danh sách phiên đăng nhập gần đây trong tab Bảo mật và đánh dấu bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra để chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức.
Email xác nhận thay đổi
Khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức rút tiền, sky club gửi email xác nhận đến cả địa chỉ cũ và địa chỉ mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấp vào liên kết hủy trong email để khôi phục cài đặt ban đầu.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu của bạn.
Tải xuống dữ liệu
Nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi trong tab Quyền riêng tư để nhận tệp CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết tải về qua email trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi xác minh danh tính.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu cá nhân như tên và email được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch được lưu ba năm theo quy định pháp luật. Nhật ký phiên chỉ tồn tại chín mươi ngày trừ khi có điều tra bảo mật đang diễn ra.
Câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trên sky club
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn hoàn tất giao dịch trên trang của nhà cung cấp thanh toán đó. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và số tiền từ họ, không bao giờ thấy số tài khoản, số thẻ hoặc mã PIN của bạn.
Có. Vào phần Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấp vào Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ của bạn trong mười bốn ngày nhưng giữ lại lịch sử giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút tiền và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị.
Chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả người dùng đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng chính sách mới. Email đó bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ trên trang này. Ngày sửa đổi luôn hiển thị ở đầu tài liệu.
Có. Trong tab Quyền riêng tư của phần Cài đặt, nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo tệp CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về qua email trong hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Việc xóa cookie phiên sẽ đăng xuất bạn nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Vào tab Bảo mật trong Cài đặt và xem danh sách phiên đăng nhập gần đây. Nếu bạn thấy địa chỉ IP hoặc thiết bị không quen thuộc, nhấp vào Đánh dấu phiên đáng ngờ để chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức và gửi hướng dẫn đặt lại mật khẩu qua email.